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예약안내

기본정보
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  • 이용 시 아래의 유의사항을 꼭 읽어주시기 바랍니다.
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  • 예약 문의 : 로 전화 주시면 친절히 상담해 드립니다.
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  • 계좌 안내 :
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  • 예약 및 환불 문의시 밤 10시 이후에는 고객센터 업무가 종료되어 처리가 불가할 수 있으므로 실시간예약을 참조하여주시기 바랍니다.
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  • 예약인원과 입실인원이 다를경우 입실이 불가능하며 당일취소와 동일하게 처리됩니다.
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  • 미성년자는 예약이 불가합니다.
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  • 예약 후 1시간 이내에 입금해주셔야합니다. (필요시 전화요망)
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  • 예약시 예약자와 입금자가 다른 경우에는 연락을 주시기 바랍니다.
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  • 기준 인원 1명 추가 시 1인당 10,000원 추가요금이 부과됩니다.
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  • 다른 고객분들을 위하여 애완동물은 동반 입실 하실 수 없습니다.
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  • 바베큐 시설 이용시 숯, 그릴 2인기준 15,000원의 이용료가 있습니다. (인원 추가시 1인 3,000원 추가)
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  • 노래방 이용시 1시간에 30,000원의 이용료가 있습니다.
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  • 황토찜질방 이용시 1박 100,000원의 이용료가 있습니다. (사용인원 최소8명/최대10명)
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  • 폭죽 1세트(10개, 30연발) : 10,000원 입니다.
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  • 전 객실 내에서 금연입니다.
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  • 늦은 시간에 고성 방가는 삼가해 주시기 바랍니다.
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  • 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의 하시기 바랍니다.
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  • 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
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  • 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
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  • 객실 내에서는 냄새가 심한요리(생선튀김, 청국장, 육류구이 등)는 금하오며 외부 지정된 장소와 바비큐장을 이용하시기 바랍니다.
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  • 2시부터 라운지, 둘레길, 풀장 사용은 가능합니다.
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  • 입실 : 당일 오후 3시 ~ 오후 10시까지
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  • 퇴실 : 이용 마지막 날 오전 11시이전까지
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  • 오후 3시 이전에는 청소의 사유로 입실 제한이 있을 수 있습니다.
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  • 조기입실 및 퇴실지연시 1시간당 20,000원의 이용료가 부과됩니다.
    (조기입실, 퇴실지연시 반드시 사전에 펜션관리자와 협의해주세요.)
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  • 퇴실 시 쓰레기는 반드시 분리수거 부탁드립니다.
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  • 객실정리와 설거지는 반드시 해주세요.
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  • 퇴실 시 펜션지기에게 퇴실점검 10시 30분에 받으시기 바랍니다.
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  • 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임지지 않습니다.
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  • 쾌적한 객실이용을 위해 객실 내 절대금연이며 육류 등의 냄새나는 조리를 금합니다.
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  • 무분별한 음주, 소란은 다른 이용객에게 불편을 끼칩니다.
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  • 시설물 훼손이나 파손, 분실 시 운영자에게 말씀하시고 규정에 따라 시가 변상을 해주셔야 합니다.
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  • 다른 이용객과 객실의 쾌적한 환경을 위해 애완동물들 반입을 금지하며 반입시 당일취소와 동일하게 처리됩니다.
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  • 수영장 이용시간은 오전 7시부터 오후 9시까지입니다.
    그러나 더운 여름날 늦게까지 수영을 하고 싶으신분들은 오후 10시까지도 이용이 가능하시지만 다른 손님들을 배려하는 마음으로 정숙하게 사용해주시면 감사하겠습니다^^
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  • 음주 후 수영장 입수 및 다이빙을 절대 금합니다 .
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  • 수영장 주변은 미끄럽기 때문에 뛰지 마세요.
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  • 키 120cm 이하의 어린이는 반드시 구명조끼를 착용해 주세요.
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  • 별도의 안전요원이 없으므로 수영장 이용시 자녀들의 물놀이는 반드시 부모님의 관찰 및 보호가 필요합니다.
  •   올바른 예약문화 정착을 위하여 에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
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  • 예약 객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
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  • 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
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  • 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
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  • 환불로 인한 날짜변경은 불가합니다.
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  • 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
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  • 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
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  • 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.

  • 날짜
    (이용일 기준)
    7일전 5일전 3일전 2일전
    취소수수료 80% 환불 70% 환불 50% 환불 환불불가

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